سياسة الخصوصية — مُنجز

1. التزامنا التام بالسرية والعزل

في مُنجز، ندرك أن "السرية" هي أساس مهنة المحاماة. صُممت بنية المنصة التقنية على مبدأ العزل التام للبيانات. بيانات قضاياكم وعملائكم مشفرة ومستقلة تماماً عن أي حسابات أخرى. نحن لا نبيع، ولا نشارك، ولا نحلل بياناتكم لأي أطراف خارجية أو لأغراض تسويقية، تحت أي ظرف.

2. التوافق مع الأنظمة (PDPL)

تتوافق سياساتنا بالكامل مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. يعمل مكتبكم بصفته "المسؤول عن البيانات"، بينما تعمل منصة مُنجز كـ "معالج للبيانات" تقنياً. أنتم تملكون السيطرة الكاملة على إضافة، تعديل، أو حذف أي بيانات داخل النظام.

3. البيانات التي نجمعها لغرض التشغيل

لضمان تقديم تجربة استخدام سلسة، نقوم بجمع بيانات أساسية تشمل:

بيانات الحساب: اسم المكتب، اسم مدير الحساب، ورقم التواصل.
بيانات التشغيل: المواعيد، المهام، وأسماء العملاء التي تقومون بإدخالها لتفعيل العدادات والتنبيهات.
البيانات التقنية: سجلات الأمان وبروتوكول الإنترنت (IP) لضمان حماية حسابكم من أي محاولات دخول غير مصرح بها.

4. حقوقكم في التحكم بالبيانات

في أي وقت يقرر فيه المكتب إنهاء اشتراكه، نضمن لكم الحق التقني في استخراج جميع بياناتكم (تصدير البيانات) بصيغة مقروءة، ليتم بعدها محو البيانات التشغيلية من خوادمنا لضمان خصوصيتكم التامة، باستثناء السجلات الأمنية التي تتطلبها الأنظمة السارية.

شروط الاستخدام

1. طبيعة المنصة (مساعدك التقني الموثوق)

صُممت منصة مُنجز لتكون الذراع التقني المساند لفريق العمل في المكتب، لرفع الإنتاجية وتنظيم المواعيد وأتمتة التنبيهات. نحن نعمل باستمرار على تطوير المنصة لتقديم أفضل تجربة إدارة ممكنة تلبي تطلعاتكم.

2. المسؤولية المشتركة وجودة البيانات

لكي تعمل تنبيهاتنا وعدادات القضايا بأقصى درجات الدقة، نعتمد بشكل أساسي على قيام فريقكم بإدخال التواريخ وتحديث حالة الجلسات بشكل صحيح. المنصة تضمن الكفاءة العالية في إرسال التنبيهات برمجياً، بينما تبقى المسؤولية المهنية لمتابعة القضايا وحضور الجلسات منوطة بالكامل بالكفاءات القانونية في مكتبكم الموقر.

3. موثوقية الخدمة والتطوير المستمر

نحن نستثمر في أفضل الخوادم السحابية لضمان استقرار المنصة وتوافرها على مدار الساعة. في حال وجود تحديثات أو صيانة دورية لتطوير النظام، سنقوم بجدولتها في أوقات لا تؤثر على سير عملكم اليومي مع إشعاركم مسبقاً. ونحن نقدر تفهمكم بأن أي انقطاعات ناتجة عن أعطال شبكات الإنترنت العالمية أو مزودي الاتصالات هي أمور خارجة عن النطاق التقني للمنصة.

4. الاستخدام الاحترافي والآمن

لضمان بيئة آمنة لجميع مكاتب المحاماة، نأمل منكم الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابكم. تحتفظ المنصة بحقها في اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة (بما في ذلك تقييد الحساب) فقط في الحالات التي يثبت فيها وجود استخدام يخالف الأنظمة، أو محاولات اختراق أو إضرار بالبنية التحتية للمنصة، وذلك حماية للنظام ولبيانات كافة شركائنا.

5. الملكية الفكرية

واجهات المنصة، التصاميم، الأكواد البرمجية، والعلامة التجارية لـ "مُنجز" هي نتاج جهد واستثمار تقني لشركتنا. نسعد باستخدامكم لها كأداة لنجاحكم، ونحتفظ بكامل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

حل النزاعات:

نحن نؤمن بأن الحوار والشراكة هما أساس حل أي سوء تفاهم. وفي حال لزم الأمر، تخضع هذه الوثيقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.